2014年04月09日

新人向ビジネスマナー研修実施！！

本日4/9、(株)マザーリーフ様によるビジネスマナー研修を行っていただきました。

今年の新入社員も昨年同様、入社翌日より２泊３日の自衛隊生活体験研修を受け、
今週は社内にて研修を行っております。

本日は朝から夕方まで終日でのマナー研修。
私も朝は新人と共に、講師でありマザーリーフの代表取締役である榊原先生のお話を少し聞かせていただきましたが、とても面白く、ついつい聞き入ってしまいました。

社会人としての心構えを自身の体験（ANAのCA時代について）を元にお話いただき、とてもわかり易く興味の沸く内容であったと思います。

そしてただマナーをお教えいただくのではなく、マナー＋ホスピタリティということで、”気持ち”を込めて対応するということが大事だと教えていただきました。

その後、身だしなみ他さまざまなマナーを教えてくださり、都度ワーク形式で実践＆ビデオ撮影を行い、自身のどんなところがダメなのか振返り及び修正を行いました。

研修の後半ではグループで求められる社会人像について考え、最後に自身の実践プランシートを作成し一人一人発表していただきました。

朝と夕方では確かに皆さんの姿勢や心構えが変わったように感じました！

本日はたくさんのことを学び、直ぐにすべては実践できないと思いますが、一つでも多く学んだことを忘れず行動に出せることを願っています！

本日はお疲れ様でした！

• 人事・総務(内)
• 2014年04月09日 16:45
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